개인정보 처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.
- 견적 의뢰 접수, 상담, 견적서 발송 및 회신
- 견적 확정 후 서비스 진행을 위한 연락과 물품 배송(택배 발송, 공항 샌딩)
- 사이트의 "실시간 의뢰 현황" 표시: 회사·단체명은 첫 글자만 남기고 가린 형태(예: 한○○여행사)로, 고객 유형·인원·포장 방식·진행 상태·접수 시각과 함께 표시합니다. 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주소, 요청사항은 공개하지 않습니다. 의뢰할 때 "표시하지 않기"를 선택하거나 언제든 요청하시면 목록에서 바로 뺍니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 회사·단체명, 담당자 성함, 연락처 | 견적 의뢰 폼 |
| 선택 | 이메일, 행사 종류, 출발 예정일, 목적지, 받으실 주소, 요청사항 | 견적 의뢰 폼 |
견적 계산기에 입력한 인원, 포장 방식 등은 개인정보가 아니며, 의뢰를 보낼 때 함께 전달됩니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 견적 상담: 상담 종료 후 1년
- 서비스 계약 및 대금 결제: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 우체국택배 (우정사업본부) | 물품 배송 |
| Google LLC | 견적 의뢰 내용 저장(구글 스프레드시트), 접수 알림 메일 발송 |
위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 문서에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 처리방침을 통해 알립니다.
개인정보의 국외 이전
견적 의뢰 내용은 Google LLC의 클라우드 서버에 저장됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).
- 이전받는 자: Google LLC (연락처: 개인정보 문의 양식)
- 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가
- 이전 일시와 방법: 견적 의뢰를 보낼 때 인터넷망을 통해 암호화 전송
- 이전 항목: 견적 의뢰 폼에 입력한 필수·선택 항목과 계산한 견적 내용
- 이용 목적과 보유 기간: 견적 의뢰 접수·관리, 위 3번의 보유 기간과 같음
- 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 사이트 폼 대신 전화(02-387-8445)나 이메일로 의뢰해 주세요. 이 경우에도 견적 상담에는 차이가 없습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 물리적 조치: 개인정보가 담긴 문서와 저장 매체의 잠금 보관
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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10. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 황서윤 (대표)
전화 02-387-8445
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- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보 처리방침의 변경
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